En plus de respecter des normes d’accessibilité, tous les ERP (Établissements Recevant du Public) ont aujourd’hui l’obligation de mettre à disposition sur leur site un registre d’accessibilité.
Ce registre doit être élaboré avec rigueur et soin afin de recevoir les visiteurs en bonne et dûe forme.
Si vous voulez en savoir plus sur le registre d’accessibilité des ERP, vous êtes au bon endroit !
Qu’est-ce que le registre d’accessibilité en ERP ?
Registre d’accessibilité : de quoi s’agit-il ?
Le registre d’accessibilité indique le niveau d’accessibilité d’un établissement pour une personne en situation de handicap ou à mobilité réduite (PMR).
Ce document doit obligatoirement être présent sur un site recevant du public. En effet, ce registre a pour but d’aider les personnes en situation de handicap, qui pourront ainsi vérifier que le bâtiment leur est facilement accessible.
Le registre d’accessibilité doit donc être facilement consultable par tout visiteur souhaitant entrer dans l’établissement.
Ce document doit être simple et facilement compréhensible, n’étant pas à destination des professionnels mais bien des particuliers.
Contenu et présentation du registre d’accessibilité doivent être soignés puisqu’il s’agit d’un outil de communication qui démontre la qualité d’accueil.
Où consulter le registre d’accessibilité des Établissements recevant du public (ERP) ?
Dans la plupart des établissements, le registre d’accessibilité en ERP se trouve à l’accueil ou à l’entrée du bâtiment. Toute personne doit avoir la possibilité de consulter le registre librement.
Bon à savoir : il ne faut pas confondre le registre d’accessibilité des ERP avec l’attestation d’accessibilité. Cette dernière prouve qu’un établissement est aux normes pour pouvoir recevoir un public handicapé.
Quelles informations figurent dans le registre d’accessibilité d’un ERP ?
Contenu du registre d’accessibilité des ERP
Chaque registre d’accessibilité des ERP peut être présenté différemment et contenir plus ou moins de détails. En effet, sa constitution est propre à chaque établissement.
Cependant, certaines informations essentielles doivent apparaître dans le registre :
- Est-ce que l’ensemble du bâtiment est accessible à tous ? Si non, quelles parties le sont ?
- Est-ce que le personnel est capable d’informer les visiteurs sur le niveau d’accessibilité ?
- Le personnel est-il sensibilisé ou formé à l’accueil des personnes en situation de handicap ?
- Est-ce que l’établissement dispose de matériel adapté aux personnes handicapées ?
- Est-ce que l’établissement peut recevoir tout type de handicap (moteur, intellectuel, sensoriel, etc.) ?
Il est également possible de recenser dans le registre toutes les installations qui sont mises à disposition des personnes handicapées. Il peut s’agir, par exemple, de la présence de rampes dans un escalier aux normes, de baies accessibles, de douches ou de toilettes adaptées aux PMR, de portes assez larges ou encore d’un comptoir à la bonne hauteur.
Pourquoi utiliser un modèle gratuit de registre d’accessibilité en ERP ?
Afin de faciliter la mise en place du registre d’accessibilité en ERP, le gouvernement a mis en place un modèle gratuit ainsi qu’un guide pour compléter celui-ci.
Ce modèle permet à chaque établissement de remplir facilement son obligation d’information afin d’être aux normes.
En utilisant un modèle gratuit, les entreprises seront certaines de pouvoir proposer au public et aux personnes handicapées un registre adapté et conforme. Cela leur permet également de respecter la législation en vigueur pour l’accessibilité des personnes handicapées.
Utiliser un modèle gratuit de registre d’accessibilité des ERP représente donc un gain de temps considérable pour une entreprise et l’assurance de fournir un document conforme.
Pour en savoir plus :
